Política de Entrega
A CASA DE RACAO KICAO LTDA (CNPJ 97.519.177/0001-30), proprietária da Floricultura Villa Rosa, realiza entregas de flores, buquês, arranjos e presentes em todo o território nacional, com foco em entregas expressas na Grande São Paulo.
1. Prazos de Entrega
- Capital de São Paulo: entrega em até 3 horas para pedidos confirmados até as 16h.
- Grande São Paulo: entrega no mesmo dia para pedidos confirmados até as 14h.
- Demais capitais: 1 a 3 dias úteis.
- Interior e demais cidades: 3 a 7 dias úteis.
2. Taxas de Entrega
O valor da entrega é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino. Pedidos acima de R$ 199,00 possuem frete promocional na Grande São Paulo.
3. Confirmação e Rastreio
Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe por e-mail e WhatsApp o código de rastreio e atualizações em tempo real do status do pedido.
4. Tentativas de Entrega
Realizamos até 2 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o cliente será contatado para reagendamento.
5. Endereço Incorreto
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto. Reentregas por endereço incorreto poderão gerar nova taxa.
6. Contato
Dúvidas sobre entregas: suporte@floricultura-villarosa.delivery ou WhatsApp (11) 99732-3123.